CHỈ THỊ CỦA UBND TỈNH
Về tăng cường công tác quản lý hoạt động kinh doanh Du lịch
____________________
Những năm qua, ngành Du lịch tỉnh nhà đã có nhiều cố gắng trong; sản xuất kinh doanh, doanh số, lượng khách trong nước và quốc tế năm sau đền cao hơn năm trước, cơ sở vật chất từng buớc được tăng cường ... góp phẩn tích cực vào sự phát triển kinh tế xã hội trên địa bàn; tuy vậy hoạt động của ngành còn có những tồn tại, yếu kém như: cơ sở vật chất, kết cấu hạ tầng còn nghèo nàn, quy mô còn nhỏ bé, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ công nhân viên trong ngành còn hạn chế, thiếu kinh nghiệm sự phối hợp trong quản lý chưa chặt chẽ, thiếu đổng bộ ... .
Để từng bước nâng cao hiệu quả hoạt động của ngành, góp phần vào việc chuyển dịch cơ cấu kính tế theo tinh thần kết luận của Ban Thường vụ Tỉnh uỷ tại Thông báo số 316 /TU ngày 13 tháng 9 năm 1999 về định hướng phát triển du lịch trong những năm tới, Ủy ban nhân dân tỉnh yêu cầu các cấp, các ngành, ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, các cơ sở kinh doanh du lịch thực hiện tốt một số nội dung sau:
1. Trên cơ sở các chủ trương của UBND tỉnh về phát triển du lịch: Chương trình hành động về Du lịch (phô duyệt tại Quyết định số 2498/1999/QĐ-UB ngày 23 tháng 11 năm 1999), các dự án trọng tâm phát triển du lịch ( phê duyệt tại Quyết định số 528/QĐ-UB ngày 6 tháng 4 năm 2000 và các văn bạn liên quan, Sở Thương mại Du lịch chủ trì cùng UBND các huyện, thị xã tiến hành rà soát lại nội dung công việc đã làm, chưa làm được, nguyên nhân, tồn tại ... để khắc phục và có kế hoạch tiếp tục thực hiện ngay những công việc cần làm từ ngày đầu, quý đầu, năm kế hoạch 2001.
2. Quản lý, khai thác tốt nlũrng cơ sở vật chất hiện có, ngay trong năm 2001, các cơ sở kinh doanh phục vụ du lịch phải có sự chuyển biến mạnh mẽ về chất lượng phục vụ, hiệu quả kinh doanh; Giao Sở Thương mại và du lịch chủ trì phối hợp các cơ quan liên quan xây dựng kế hoạch đào tạo bồi cíưỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ du lịch, nâng cao tay nghề cho đội ngũ cán bộ công nhân viên trong toàn ngành.
3. Các nhà khách, nhà nghỉ của các cơ quan, đoàn thể ... phải chuyển sang hoạt động kinh doanh theo cơ chế doanh nghiệp hiện bành theo tinh thần quyết định số 317/TTg ngày 29 tháng 6 năm 1993 của Thủ tướng Chính phủ; lập hồ sơ, thủ tục đề nghị Tổng cục Du lịch xếp hạng cho những khách sạn đủ tiêu chuẩn; Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh phải thực hiện đầy đủ các quy định của nhà nước.
4. Làm tốt công tác truyền truyền quảng bá du lịch trên các phương tiện thống tin đại chúng; các cơ sở kinh doanh du lịch cần có thông tin giới thiệu, quảng cáo về hoạt động của đơn vị mình. Thực hiện giữ gìn vệ sinh, môi trường cảnh quan tại các địa điểm tham quan, du lịch theo tinh thần Chỉ thị số 07/2000/CT-TTg ngày 30 tháng 3 năm 2000 của Thủ tướng Chính phủ. Sở Thương mại và Du lịch khẩn trương hoàn thành các biển quảng cáo tấm lớn theo sự thoả thuận của Tổng cục Du lịch .
5. Cục Hải quan, Bộ đội biên phòng trong khi làm nhiệm vụ kiểm tra, kiếm soát, chống buôn lâu và gian lận thương mại tại cửa khẩu quốc tế Cầu Treo cần quán triệt tinh thần Chỉ thị số 19/2000/CT-TTg ngày 28 tháng 9 năm 2000 của Thủ tướng chính phủ; đi đôi với vói việc nâng cao trình độ nghiệp vụ, cải tiến phong cách làm việc, phối họp công tác tạo ấn tượng tốt cho khách du lịch qua cửa khẩu cầu Treo.
6. Sở Thương mại và Du lịch cần phải phối hợp, tranh thủ sự chỉ đạo của Tổng cục Du lịch và cầc cơ quan liên quan để có sự giúp đỡ về nghiệp vụ, cung cấp thông tin ... nhằm chỉ đạo công tác du lịch trên địa bàn ngày càng phát triển./.